通策医疗秉持向医疗服务专科领域高精尖发展的目标，早已预见医疗数字化趋势，借由数字化手段，为医疗服务注入创新活力，为患者服务带来全新体验。自战略投资和仁科技以来，依托和仁科技在医疗信息化领域丰富的建设经验、领先的技术体系、强大的研发能力，实现了信息系统平台化升级，实现了基于数据中台、业务中台的数据治理与利用、业务协同与深化，并在多场景、多流程引入人工智能、大模型等先进技术，有效促进业务发展、提质增效。
AI中台夯实智能新基建底座
基于和仁科技自研的MindHub人工智能中台，为通策医疗在临床诊疗、患者服务、运营管理等多场景提供智能化支撑，该平台于2024年7月率先接入DeepSeek V2和Qwen2系列模型，2025年1月率先支持DeepSeek R1模型。目前，MindHub已支持超过60个医疗AI模块的“热插拔”式部署，为通策医疗灵活对接不同规模和参数的AI模型，在不同场景下基于人工智能进行业务与流程的重塑打下了扎实的基础。
AI赋能临床诊疗与患者服务
基于人工智能与大模型的应用，为医生构建临床诊疗与日常办公的智能助理，一方面助力医生便捷进行语音记录、备忘录润色、接诊及会诊要点总结，另一方面辅助医生进行更全面和精准的临床诊断，形成医生经验+大模型建议的双重验证，为患者提供更加科学合理、精准有效的诊断及治疗方案；同时辩证地应用DeepSeek的思考能力，将其作为青年医生和医助快速成长的“陪练”。此外，基于数据的融合处理及AI“指挥中心”对患者就诊全流程进行智能化管理，实时掌握患者服务全流程数据，进一步赋能精准客户关系管理，对患者的挂号、就诊、爽约、等待、诊后等状态进行有效把控与问题预警，并打造基于“Case”的精细化患者服务与全生命周期口腔健康管理。
AI助力影像分析与建模
在传统牙科诊疗中，基准点标注需人工标记120个点位耗时约10分钟，牙根设计更需要1小时以上手工操作。而AI加持的”优领”系统可以实现三维影像的智能分割与动态优化，仅需25秒完成全颌定位，准确率超过98%，结合50秒手动修正，基准点提取较传统流程效率提升8倍，真正实现”精准标注零等待”；针对牙根设计核心环节，“优领”系统通过CBCT数据自动生成个性化牙根模型，将传统1小时的手工流程压缩至30分钟内完成，基于双重校验机制不仅确保轮廓绘制的亚毫米级精度，更能智能优化咬合关系与力学分布，临床一致性达行业领先水平。“优领”AI牙科智能解决方案已为医生累计节约超10万小时诊疗时间，助力医生专注临床决策，推动精准医疗落地实践。
信息化、数字化、智能化建设是通策医疗持续发展的战略基础，随着人工智能技术的发展以及在专科领域应用的不断深化，通策医疗未来将在更多的临床诊疗、患者服务、智慧营销、运营管理等场景基于人工智能和大模型进行流程再造、模式重塑、服务升级，实现“数据围绕客户 服务围绕客户”的“以客户为中心”的口腔医疗服务，推动口腔卫生健康事业高质量发展。
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