你是不是会经常接到口腔医院的骚扰电话?据央视315晚会报道,这类电话很可能是医院采购了AI外呼软件,成批量打的。
医院购买了外呼软件之后,商家会提供一个号码池,AI会模仿人声在号码池里打电话。
AI外呼软件一天可以打上千个电话,虽然大部分人接听一两秒就挂了,但这种是博一个概率。
就赌一千个人中有几十个人接电话能进店,后续咨询师接诊再转化,产生真实的消费,这笔买软件的钱就挣回来了。
老韩有位大哥,曾从事过这类软件的销售工作,老韩找他了解过,这类工具主要针对当地头部大的DSO机构,营销做的比较牛的客户。
传统某系的电销模式已经走到了尽头,需要不断地增加广告、营销投入才能获客,现在口腔行业利润又低,还要养着电销的团队。
已经陷入了不投流就没获客,投了流就没利润的死循环……
AI外呼软件,一年的使用费也就万把块钱,有的软件会按到店成交金额的比例分成, 相比传统人工打电话的模式效率更高,回报更快。
但患者就遭殃了呀,除了不堪其扰,还存在到店诱导消费的风险……
这里面还存在门诊客户信息泄露的问题,可能今天你去A门诊咨询种牙,过了没两天,B门诊就打电话过来向你推销种植优惠。
也就说一旦让这种平台掌握了患者资源,它不仅收你的钱,还可以转卖客户信息挣钱,不把每笔客户信息吃干抹净不罢休。
口腔行业真是出息了,上了央视新闻,可惜是个黑榜。
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