从管理、营销到吸引患者、提高诊疗效率，日本口腔经营之神告诉你口腔医院到底该怎么经营，教给你医学院永远学不到的知识，给每一位口腔科医生补课，从这里起步做强做大自己的事业。
日本口腔经营之神西尾秀俊告诉读者：“怎样将医生、工作人员美好的一面传达给人们”，以此做好口腔诊所的客户满意度体验，而这正是提升口腔行业软实力非常重要的一环。
口腔诊所面临的难题有很多，比如招人难，用人难的问题；发传单、做广告，营销不得其法的问题；患者不满意，产生的投诉问题；经营管理不善导致的员工归属感低，工作倦怠的问题等等。口腔诊所经营的可能性，还有很多深眠于地下的，不容易看到的部分。《口腔诊所经营88法则》告诉我们的，正是这些问题的解决之法。成功的口腔医院都采取了哪些行之有效的措施？曾引导数百家口腔诊所走向成功的西尾秀俊将其整合成了简单明了、十分容易落实的88条，供读者们开拓思路，一一对照。从这一点来说，《口腔诊所经营88法则》更像是一本全面指导的小册子，让口腔事业者可以找出经营当中最根本的症状，从而对症下药。
相信哪怕一天只读一条，都能让你的口腔诊所产生巨大的变化。
作者简介：
【日】西尾秀俊
1967年生于千叶市。株式会社C&C Company董事长。口腔诊所开办以及经营的咨询顾问。大学毕业后曾入职证券公司，成为顶级销售。之后转行进入口腔行业，并于2009年发售了自家公司研发的商品——“奇妙的牙刷”，引发购买热潮。现在，为“使口腔诊所成为人们更愿意去的地方”，正以改革世界的口腔行业为目标，活跃于日本国内外。
内容简介：
口腔医生是一个独立性非常强的职业，先天就具备独立自主开业经营的优越条件。但是，对于那些已经创业口腔诊所事业的医生，如果不能很好地经营诊所，将自己的优势信息传递给员工和患者，让员工和患者认识到去口腔诊所看医生是一件非常幸福的事情，是非常可惜的。而这样的糟糕局面不仅在日本是普遍现象，在中国更是遍地都是。
是什么造成了口腔诊所的经营困境呢？主要原因有两个：第一，经营口腔诊所的大多是职业医生，虽然技术过硬，但欠缺对民营口腔营销的本质规律以及方法技巧的把握；第二，口腔门诊内部的员工、接待人员的患者接待能力不足，沟通力差，就诊患者体验的满意度低。
为了解决产生困扰的源头问题，日本口腔经营之神西尾秀俊围绕“幸福感”这一主题，给出了一套88项细节方案。在西尾秀俊看来，“幸福感”是一种自上而下的传递：口腔经营者的理念和管理技巧会塑造员工、接待人员的幸福感，从而把这种幸福感传递给患者和潜在客户。
通过《口腔诊所经营88法则》这本书，日本口腔经营之神西尾秀俊告诉读者：“怎样将医生、工作人员美好的一面传达给人们”，以此做好口腔诊所的客户满意度体验，而这正是提升口腔行业软实力非常重要的一环。这就是引领数百家口腔诊所走向成功的日本口腔经营之神的策略，经营口腔诊所，就是经营管理者、员工、患者的幸福感，对中国的口腔行业有着非常高的借鉴价值。
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