黑龙江大庆蒋氏口腔医院院长蒋志刚:精细化管理·标准化服务流程

民营口腔机构未来最大的对手是公立口腔医院和口腔社区门诊。前口腔行业呈现出牙医数量众多、诊所遍布的局面,但深入分析后我们会发现,我们缺乏持续学习能力强且专业水平极高的牙医,以及能够实现可持续发展和精细化管理的诊所。我认为医生不应追求全面发展,而应该专注于某一专业领域,成为周围3-5公里范围内无人能敌的专家,这才是真正的专业医生。

十余年前提倡的技术与服务理念,如今已经升级为精细化诊疗和精细化管理。精细化诊疗的关键在于医生,诊所需要帮助医生提升技术水平、促进其专业成长,并借助各类先进器械和材料,使他们真正掌握专业技术。而精细化管理则包括标准化流程和精细化数据这两大要素。这一系列的转变和要求促使民营口腔机构重新审视自身的发展战略和运营模式。

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