口腔运营笔记

首先请各位看官思考一下，你的门诊接待的对象，是患者？还是客户？ 最近听到一个就诊的经历，5年时间忍受膝盖疼痛，也看过多次看过医生，但是回复都是回去观察，并没有哪位医生会深入问询一下…

5月，节日密集，是做口腔门诊活动的大好时机。怎么做活动，既能吸引新客，又能照顾老客户，还能提升品牌温度？80后疯叔围绕8大节日节点，给出一份实用又接地气的营销策划方案，让你在5月轻…

小小一个抽奖活动，其实隐藏着不少深刻的人性心理机制。比如: （1）投机和贪婪心理——希望不劳而获，不拿白不拿。 （2）侥幸与自信心理——虽然知道中大奖的概率不高，但是往往相信自己有…

“月度活动日”，就是每月固定一天，比如，把每个月的8号，设定为专属活动日。门诊在这一天进行各种免费活动，邀请周边居民来领取礼品、参与活动、感受体验，再配合一些促销措施，以实现我们吸…

免费沙龙是一种公益性活动，主要通过讲座、分享会或社区活动的形式，为公众提供口腔健康知识和互动体验。其本质在于，通过教育和互动，吸引潜在客户、增强与现有客户的关系，并提升客户对口腔门…

免费检查，很多门诊都在做。免费检查，主要是口腔健康检查，也经常包含义诊。一方面可以直接接触到潜在客户，对于部分有口腔问题的客户，通过沟通可以直接转化为我们的客户。另外一方面，还可以…

现在再说门前设施引流，就比较容易理解了。其实跟上面一招里面提到的有点类似，就是通过店门口，或者店内大厅的设施，提供某些比较实用的或者吸引人的服务，来吸引路过的人。比如，公益服务实施…

门前招揽引流，也是经常被口腔门诊忽略的方法。有很多院长，特别是技术出生的院长，会觉得这种方法比较Low。其实，这种方法往往很有效。而且，完全可以通过很多话术、设施和店内的活动，让这…

门前引流，是理所当然的，似乎也是比较容易的。但我们发现，有大量的门诊，每个月花了好几万房租，却连店门口都没有好好利用起来。 其实，在想各种办法到外面去推广搞活动之前，先好好想一想，…

庆典类活动，主要分为开业庆典和周年庆典。 搞各种庆典和周年庆活动的本质，就是借这个我们“造出来的节日”来扩大影响力，吸引周边的新客户、回馈老客户。 周年庆活动的折扣幅度和力度，往往…

“节日”营销，即在特定日期，或节日进行针对性的促销活动。这里的节日，既包括传统节假日，也包括口腔行业相关纪念日，如320、920等。还包括“人造节日”，如“双11”、“双12”等。…

人群特惠活动是为了吸引特定人群，比如，女性、年轻人、学生、老年人等，或者像教师、退伍军人等特定职业人群。通过提供专项优惠，鼓励他们体验我们的服务。 人群特惠活动，可以结合节日营销。…

免费送礼品引流是一种常用的营销方法，它通过赠送免费礼品来吸引潜在客户或增加现有客户的参与度。免费礼品之所以能够达到引流的效果，主要是因为： （1）好奇心 人都有好奇心。一方面是对于…

在口腔行业竞争白热化的当下，周会作为管理层复盘经营、驱动执行的核心工具，其价值早已超越”汇报总结”的基础功能。一套科学高效的周会机制，能通过目标拆解、数据追…

在牙科行业竞争愈发激烈的当下，不少牙科机构面临着诸多困境。近日，在辅导陪跑某牙科机构时，其老板的焦虑状态令人印象深刻。该机构从 2017 年的 4 张牙椅发展到如今的10 张，面积…

活动心理分析 小小一个抽奖活动，其实隐藏着不少深刻的人性心理机制。比如: （1）投机和贪婪心理——希望不劳而获，不拿白不拿。 （2）侥幸与自信心理——虽然知道中大奖的概率不高，但是…

清明节小长假，既是祭祖踏青的传统节点，更是口腔门诊低成本引爆客流、抢占家庭健康消费的黄金窗口！ 今天分享5个已验证有效的活动主题，精准锁定家庭、职场、银发三大核心人群，单场活动引流…

以下为月薪5万元的口腔门诊店长精细化日工作流程全解析，结合实战工具、增效技巧和避坑指南，助你从“事务执行者”进阶为“战略操盘手”： 1. 抓考勤：弹性奖惩驱动效率 核心策略：区分核…