“月度活动日”,就是每月固定一天,比如,把每个月的8号,设定为专属活动日。门诊在这一天进行各种免费活动,邀请周边居民来领取礼品、参与活动、感受体验,再配合一些促销措施,以实现我们吸引潜客、加深信任、促进销售的营销目的。
注意,“月度活动日”与“会员日”不同,不是会员专属的,也不是老客户专属,而是老客、新客、潜客都可以参与。“月度活动日”也不同于节日活动、庆典活动,“营销味”不浓。
“月度活动日”要月月搞、坚持做,效果会越来越好。之所以要月月搞,主要是考虑:
(1)搞活动,可以集赞人气和口碑,可以吸引新客、培养潜客、服务老客。经常搞,效果会不断强化。
(2)月月搞,会形成一种品牌效应。这些活动可以增加很多让周边潜在消费者了解我们的机会。消费者平时看到我们门诊没有啥感觉,见到两三次,也印象不太深,但经常看到、每个月都看到,就会逐步对我们品牌印象深刻了,这是一个品牌“种草”的过程。
(3)月月搞,会有一种确定感,可以增加信任感。门诊每个月都搞的活动,从消费者的角度看,会感觉这家门诊经营得还可以,套路和“跑路”的可能性比较低。
(4)月月搞,通过多次互动,可以不断增加熟悉感、亲切感、体验感。假设,有个社区居民,原来对我们门诊并无好感,甚至觉得牙科都是暴利,但偶然参与了一次活动,领了礼品,还参加互动,一定在心目中对门诊印象有所改观。如果参加几次,大概率对我们的印象还可以。当他有牙齿问题的时候,想到的一定是我们。
(5)月月搞,从门诊的角度,可以安排的活动内容就比较丰富;活动做多了,经验丰富了,活动的效率也高了,还可以不断创新活动形式,并且不断优化活动环节,提升活动效果,特别是销售转化的成功率。
“月度活动日”好处很多,但要长期持续做,效果才能慢慢显现。
可以说,这是一种很好的低成本引流模式。各种规模的口腔门诊都可以做。大门诊可以做得比较“阔气”一点,小门诊可以做得比较“精细”一点。
【活动玩法】
一个典型的活动,可以包括这几个部分:
1. 进店有礼——阳光普照礼包。
2. 健康服务。比如,健康体检,五项,八项,或十项。
3. 主题活动。主题活动可以结合季节、天气、人群等策划。活动一定要有吸引力。比如:
• 中医养生讲座;
• DIY养生锤;
• 如何调制养生茶;
• 特色风味品鉴;
• 如何用手机处理老照片;
• 变废为宝小技巧;
• 亲子活动;
• ……
4. 幸运抽奖。(参与主题活动的人才有资格参与)
奖项有日用品,也有我们门诊的优惠项目。
5. 好朋友送健康——给一个朋友送口腔健康礼品或服务。(不能是家人)
6. 分享有礼+朋友圈大赛。
7. 今日特惠。根据参与活动人群,每次特惠项目灵活调整。
相信您看到这里,一定是很有感触,觉得这个方法不错,想赶紧安排下去,把“月度活动日”搞起来了!
当然,“月度活动日”只是一个营销小活动。每个月的营销活动有很多,要系统地进行策划安排。
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