口腔机构搞种植牙活动如何做客户邀约

口腔机构搞种植牙活动如何做客户邀约

邀约客户进店复诊或参加各类活动,是口腔机构必不可少的工作之一。然而,在邀约工作中,常常面临这样或那样的事情,效果也不尽相同。

第一,要明确邀约的目的

大家说说,邀约的目的是什么?

为什么要问这个简单的问题,因为很多伙伴没有搞懂邀约的目的到底是什么,所以第一步就做错了,后面不用说,结果很难好到哪去。

很多人想在电话里面把活动情况都说了,你的关键词一旦出现,顾客开始回忆-搜索-定义-判定-你的邀约结果。

你的出发点和关键词一旦不合理,顾客开始回忆、搜索、匹配,然后判定你干什么的,然后直接下个结论—不去!没时间!

第二,要调整邀约的心态

A、给予的心态

思考一个问题:帮助他有一口好牙,还是赚提成?

当你拿起电话的那一刻起,两个心态就已经决定2个结局。这句话好好体会,因为顾客能感受得到。

再问大家一个问题,当每次邀约不成功的时候,大家心情是失落的还是愉快的?

凡是回答会失落、郁闷、不开心的,你的心态还是要调整。如果你是失落、不开心的,那你的心态就是有问题,为什么这样说?

你是要给顾客一个机会、好处和福利,顾客不来是她的损失,你又损失什么?

给予的心态很重要!

因为顾客通过电话是能感觉到,你的语速语调你的情绪,顾客都能感受到的。

刚开始很难,你只要开始改变,并且向这一块靠拢,你就在提升邀约成功率。

B、积极的心态

其实拿起电话,是非常简单的动作,但是你每次都是需要突破和习惯。大家自己看看团队里面邀约效果好的那些伙伴,是否自信比你强,状态也就比你好。

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