全国口腔机构市场拓客攻略2025版

一、小门诊老板的深夜：市场部咋成了”烧钱部门”？  

上周跟县城口腔诊所李老板聊天，他盯着账本叹气：”养了3个市场专员，每月工资1.5万，结果拉来的客人80%是来洗牙的，赚的钱不够发工资。”这是三四线门诊的通病：  

地推像撒芝麻：发了5000张洗牙券，来的全是大爷大妈，年轻人看都不看  

渠道合作踩坑：跟美容院合作送洗牙券，结果来的人都说”免费的肯定不好”  

会销没人来：花3000元租场地办讲座，到场10个人，6个是路过领鸡蛋的  

真实扎心瞬间：  

某门诊花2万做社区义诊，测了100个血压，收集了80个电话，最后只成交2单补牙——”感觉市场部就是拿钱打水漂，不如关门歇业”。  

二、线下拓客矩阵：小门诊怎么花小钱办大事？  

（一）没钱也能搭的”简易版市场团队”  

1. 一人多职法：前台小妹兼地推，每天下班前1小时去学校门口发”儿童涂氟券”，某门诊靠这招，每月多来20个带孩子的家长  

2. 渠道兼职化：找社区超市老板当”兼职渠道”，每推荐1个客户送20元话费，某超市老板每月能推荐15个洗牙客户  

3. 会销轻量化：把会议室改成”口腔科普角”，每周四晚上放《牙齿保卫战》纪录片，看完送洗牙优惠券，某门诊靠这招，月增10单矫正  
（二）地推不被扔的3个技巧  

1.地点选对：别在商业街发传单，去幼儿园门口发”宝宝护牙手册”，某门诊在幼儿园蹲点1个月，收获50个宝妈微信  

2.话术接地气：不说”高端种植牙”，说”大爷，种完牙能啃排骨的那种”，某门诊改了话术，大爷大妈咨询量涨3倍  

3.钩子实用：别送钥匙扣，送”口腔检查卡+鸡蛋”，某门诊送鸡蛋后，传单被扔掉的比例从80%降到20%  

三、渠道合作野路子：协会合作比瞎找靠谱10倍  

（一）找协会的3步实操  

1. 查本地协会名单：在民政局官网查”XX县母婴协会”、”XX商会”，某门诊查到县城有个”宝妈互助会”，直接联系会长  

2. 设计双赢方案：跟母婴协会说”给会员宝宝免费涂氟，妈妈洗牙半价”，协会收会员费，门诊获客，某协会合作后，门诊月增30个宝妈客户  

3. 老板亲自盯关键渠道：跟幼儿园合作时，老板亲自去谈”给老师免费洗牙”，某幼儿园园长体验后，主动推荐给所有家长  

（二）异业合作避坑指南  

别找竞争关系的：跟牙科诊所合作等于找死，某门诊跟美容美发店合作，推出”美发+洗牙”套餐，月增20单  

利益分配写清楚：跟健身房合作时，写明”每推荐1个客户分50元”，某健身房教练为了拿提成，主动推荐客户  

四、市场考核：开业期和稳定期咋区别对待？  

（一）开业前3个月：只看进店人数  

案例：某门诊开业时，市场专员每拉来1个进店客户奖励20元，不管消费多少，结果1个月进店200人，其中30人升级成矫正客户  

重点：别考核业绩，先让市场专员练手，某门诊开业期就考核业绩，结果市场专员不敢拉人，怕没成交被骂  

（二）稳定期：盯大单客户  

考核表：  

种植牙客户： 每单奖励500元

矫正客户 ：每单奖励300元   

洗牙客户： 每单奖励20元    

效果：某门诊调整考核后，市场专员主动找”看起来有钱”的客户，种植牙订单月增15单  

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 五、市场人员日常：这3件事不做等于白干  

（一）早会别走形式：要分目标到个人  

正确做法：早会说”小王今天去XX小区发50张卡，目标拉3个微信”，某门诊这样开早会后，市场专员目标明确，效率提升50%  

错误做法：早会只说”大家加油”，某门诊早会没目标，市场专员出去瞎逛，一天下来没成果  

（二）客户回访要及时：当天没回等于丢单  

案例：某客户咨询种植牙，市场专员第二天才回访，客户说”已经在别家定了”，从此门诊规定”咨询后2小时内必回访”  

话术参考：”张姐，今天咨询的种植牙方案考虑得怎样？有任何疑问随时问我”  

（三）微信标签要打全：至少3个标签  

标签示例：  

李姐：35岁+宝妈+想给孩子矫正  

王哥：40岁+企业高管+种植牙意向  

效果：某门诊打标签后，市场专员能精准推荐项目，转化率提升30%

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六、社区义诊：先摸清楚小区人群画像  

（一）摸鱼技巧：看垃圾桶和电动车  

看垃圾桶：某小区垃圾桶里有很多进口奶粉罐，说明高收入家庭多，义诊时主推”儿童进口涂氟”  

看电动车：某小区电动车多为买菜车，说明中老年多，主推”老年活动假牙”  

（二）义诊不白干的3个动作  

1. 测血压送鸡蛋：测完血压送2个鸡蛋，顺便问”您牙齿好不好”，某门诊靠这招，100人里能收集30个口腔需求  

2. 拍牙齿照片：用手机拍牙齿照片，当场给建议，某大爷拍完发现有蛀牙，当场预约补牙  

3. 留电话送洗牙券：留电话送”9.9元洗牙券”，某门诊收集了80个电话，其中20人来洗牙，5人升级成补牙  

七、会销干货：院长亲自讲比主持人靠谱  

（一）会销流程简化版  

1. 邀约：跟幼儿园合作，邀约”宝宝家长”，到场送”儿童护牙礼包”  

2. 讲课：院长讲《宝宝换牙期5个坑》，配真实案例图  

3. 优惠：当场交100元定金，可抵500元矫正费  

4. 效果：某门诊办了场会销，到场30人，成交10单矫正，收定金1万元  

（二）避坑提醒  

别请主持人：某门诊请主持人花2000元，结果家长觉得像卖保健品的，成交0单  

人数别太多：邀约人数=咨询师数量×3，某门诊邀约50人，只有2个咨询师，结果很多人没人接待，体验差  

八、市场人员自媒体：发本地话视频比写文案强  

（一）短视频选题公式  

地名+痛点：《娄底宝妈注意：孩子换牙期别做这3件事》  

案例+对比：《张姐在我们这补牙前后对比，现在敢大笑了》  

干货+福利：《分享3个护牙技巧，评论区抽10人送洗牙券》  

（二）实操案例  

某门诊市场专员每天拍1条”门诊日常”视频：”今天给XX小区李叔装了活动假牙，他说终于能啃玉米了”，带#娄底看牙#话题，1个月吸引20个本地客户咨询  

九、内行人的拓客心法：别瞎投钱，先算ROI  

1. 小门诊先做渠道：找1-2个优质渠道深耕，某门诊跟2家幼儿园合作，就解决了50%的客源  

2. 市场专员要带教：每天下班前花10分钟复盘，某门诊带教后，市场专员人均效率提升40%  

3. 活动要算回头客：做活动时想”这个客户以后能消费啥”，某门诊洗牙客户中，30%会再消费补牙、矫正  

最后想说：三四线门诊做市场，最怕的不是没钱，而是用错方法还不知道。上面这些招都是从县城门诊实战中摸出来的，花小钱办大事——比如社区义诊花200元买鸡蛋，就能换来10单补牙，比投广告划算多了。