客服：您好!请问是刘**刘姐吗?
客户：我是，你是?
客服：刘姐，我是陈医生的助理啊!帮你咨询过种植牙的，**口腔门诊的。
客户：哦，什么事情啊?
客服：今天给你来电话，是告诉你一个好消息，咱们医院特别邀请种牙教授，给我们的高端VIP顾客做种植方案设计，我赶紧给你预留一个席位。刘姐稍后我把具体信息发给你，您也好提前安排好时间。
(解读)前面直呼其名再加尊称，紧接着是顾客关切，然后唤起顾客回忆，后面就是一连串的吸引。
顾客还是说考虑?
客户：哦，太谢谢你。你看我最近事情很多，不一定抽开身，回头再说吧。
客服：刘姐，就是知道您忙，才提前给你预留好，因为咱们教授来一次不容易，是医院好不容易约过来的，很多顾客都一直等着教授过来呢(限时限额，机会难得)。
刘姐，您辛苦这么多年为了什么，一定为了您的爱人还有家庭，同时，也不能忘记自己啊，这也是对家人的负责，因为一口好牙对你的人生和家庭都是帮助很大的(赞美理解)。
所以刘姐你一定要来，我就不耽误你时间了，我已经给你安排好了，到时候直接过来就可以了。(假设成交-相信成交-真的成交)
(解读)顾客说什么都不是问题，你的邀约目的不要忘记：上门、上门、还是上门。
这个时候记住一个技巧，只管说，除非这个顾客真的有事情!
A:时机/时间不对不说
时机不对怎么理解?电话接起是不是要简单快速问一下，方便接电话吗?(你只考虑自己感受，也就是索取心态]
B:环境不对不说
自己处于环境嘈杂的状态下不说，因为顾客那边听到的可能就是各种各样的声音。另外顾客所处的环境不对：打麻将、喝酒、看电影、开会等。
C:姿态不对不说
什么姿态?不求、不逼、不争。不求顾客，不逼顾客，不与顾客争辩!这就是姿态。
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